Versand- und Zahlungsbedingungen
Deutschland
Versand- und Verpackungskosten:
Für Bestellungen im doseplus Onlineshop berechnen wir pro Verpackungseinheit bis zu 10 Stück einen Versand- und Verpackungsanteil von 7,75 € netto. Diese Sendungen werden in der Regel mit DHL versendet.
Ab 11 Verpackungseinheiten erfolgt der Versand per Spedition auf Europalette mit mindestens 95,00 € netto bzw. nach Aufwand.
Hinweis:
Bei kleineren Kartongrößen kann es aus organisatorischen Gründen vorkommen, dass wir trotz Pauschalberechnung per DHL versenden.
Ausland
Alle Länder außer Deutschland
Für den Versand ins Ausland arbeiten wir je nach Land mit DHL Express oder der Spedition Dachser.
Länder mit Pauschalen (Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Österreich):
Es gelten die in der Tabelle aufgeführten Pauschalpreise. Diese Pauschalen sind bereits im Shopsystem hinterlegt und werden im Bestellprozess automatisch angezeigt.
Musterlieferungen:
Ab 7 Verpackungseinheiten werden Musterlieferungen auf Palette versandkostenfrei mitgeliefert.
* Hinweis zu Zusatzkosten:
Inselanlieferungen, Sonderziele oder zusätzliche Services wie telefonisches Avis können zusätzliche Gebühren verursachen, die gesondert berechnet werden.
** Länder ohne Pauschalen (z. B. Irland, Italien, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn):
Für diese Länder können wir keine einheitlichen Pauschalen anbieten. Besonders ab 7 Verpackungseinheiten empfehlen wir eine individuelle Frachtkalkulation. Bitte stimmen Sie sich hierzu vorab mit unserer Kundenbetreuung ab.
| Musterversand (pauschal) | 1–6 VE* (je VE) | 7–14 VE* (pauschal) | 15–20 VE* (pauschal) | 21–30 VE* (pauschal) | ab 31 VE* (pauschal) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Belgien | € 9,95 | € 13,00 | € 85,00 | € 110,00 | € 140,00 | € 160,00 |
| Dänemark | € 12,95 | € 16,00 | € 110,00 | € 160,00 | € 200,00 | € 260,00 |
| Irland** | € 14,95 | € 19,00 | – | – | – | – |
| Italien** | € 13,95 | € 17,00 | – | – | – | – |
| Luxemburg | € 9,95 | € 13,00 | € 85,00 | € 110,00 | € 140,00 | € 160,00 |
| Niederlande | € 9,95 | € 13,00 | € 85,00 | € 110,00 | € 140,00 | € 160,00 |
| Österreich | € 9,95 | € 14,00 | € 85,00 | € 120,00 | € 150,00 | € 180,00 |
| Slowakei** | € 14,95 | € 19,00 | – | – | – | – |
| Slowenien** | € 14,95 | € 19,00 | – | – | – | – |
| Spanien** | € 14,95 | € 19,00 | – | – | – | – |
| Tschechien** | € 13,95 | € 17,00 | – | – | – | – |
| Ungarn** | € 14,95 | € 19,00 | – | – | – | – |
Lieferzeit
Versand innerhalb Deutschlands:
Bei Bestellungen mit Zahlungseingang bis 10:00 Uhr und Verfügbarkeit der Ware erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Arbeitstag.
Bestellungen nach 10:00 Uhr werden spätestens am folgenden Arbeitstag versendet.
Versand ins Ausland:
Für internationale Sendungen erfolgt die Auslieferung je nach Land innerhalb von ca. 3–7 Werktagen, abhängig von den Transitzeiten des jeweiligen Logistikpartners.
Speditionsversand mit Dachser:
Für Palettenversand gelten die gleichen Versandfristen wie oben beschrieben; die Zustellung erfolgt ebenfalls innerhalb der üblichen Transitzeiten von 3–7 Werktagen je nach Zielland.
Veredelungen:
Für Inhouse-Veredelungen benötigen wir ca. 10–15 Arbeitstage Produktionszeit zzgl. Versanddauer. Bei Bedarf können wir – abhängig von der Kapazitätsverfügbarkeit – auch Expressproduktionen mit möglichen Aufpreisen anbieten. Bitte sprechen Sie uns hierzu individuell an.
Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist fällig netto, ohne Abzug, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.
Bei Neukunden erfolgt bis einschließlich der dritten Bestellung grundsätzlich eine Lieferung gegen Vorkasse.
Wir arbeiten mit einer Warenkreditversicherung.
Sollte für eine Bestellung keine Absicherung durch unsere Versicherung möglich sein, behalten wir uns vor, die Lieferung ebenfalls gegen Vorkasse durchzuführen.
Lieferbedingungen für Palettenanlieferung
Palettenstandard:
Die Anlieferung erfolgt auf Europaletten in technisch einwandfreiem Zustand.
Palettentausch & Besitzübergang:
In Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande und Österreich gilt der Palettentausch als vereinbart; es werden nur gleichwertige Paletten akzeptiert.
In allen anderen Ländern wird die Palette mit dem Frachtpreis berechnet und geht automatisch in den Besitz des Kunden über; ein Palettentausch ist dort nicht verpflichtend.
Nachträgliche Abholung:
Nachträgliche Abholungen von Paletten erfolgen nicht standardmäßig. Sofern gewünscht, werden die anfallenden Speditionskosten berechnet.
Höhen & Packmuster:
Die Palettenhöhe beträgt regulär bis zu 2,20 m; ein Überhang von bis zu 5 cm pro Seite gilt als vereinbart.
Abweichende Palettenhöhen oder individuelle Palettenpackschemata bedürfen einer gesonderten Absprache und Kalkulation.
Anlieferzeiten & Ausstattung:
Die Auslieferung erfolgt zu geschäftsüblichen Zeiten. Abweichende Warenannahmezeiten müssen mindestens 3 Tage vorab mitgeteilt werden. Sonstige Vereinbarungen werden separat getroffen und können zusätzliche Kosten verursachen.
Die Anlieferung erfolgt mit LKW nach Ermessen der Spedition. Zusätzliche Fahrzeugspezifikationen oder Entladehilfsmittel (z. B. Hebebühne, Hubwagen) sind vorab abzustimmen.
Warenprüfung:
Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf Vollständigkeit und Beschädigungen.